1. Wer wir sind und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung, die über seowebstar.com bei seowebstar, Trittligasse 24, 8001 Zürich, Schweiz («wir», «uns») aufgegeben wird. Sie gelten für Unternehmen. Mit der Bestellung akzeptieren Sie sie, zusammen mit den Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen.

2. Leistungen und Pakete

Jedes Paket, sein Umfang, sein Preis und seine Lieferzeit gelten so, wie sie bei Ihrer Bestellung auf der Website stehen. Was nicht als enthalten aufgeführt ist, gehört nicht zum Paket. Zusätzliche Arbeit können wir in einem separaten schriftlichen Umfang zu einem separaten Preis anbieten.

3. Preise und Zahlung

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich exkl. MWST (8.1% zum Datum dieser Bedingungen), die an der Kasse hinzukommt. Einmalige Projekte: 50% sind bei Bestellung fällig, der Rest bei Lieferung, zahlbar innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Monatspakete: Der erste Monat wird bei Bestellung verrechnet, danach monatlich. Die Gebühr für den Priority-Kickoff, falls gewählt, ist mit der Bestellung fällig.

4. Startdaten

Der Standard-Kickoff beginnt innert 10 Arbeitstagen nach Ihrer Bestellung, der Priority-Kickoff innert 3 Arbeitstagen. Lieferzeiten zählen ab dem Tag, an dem wir den nötigen Zugang erhalten haben. Verzögerungen durch fehlenden Zugang, fehlende Freigaben oder fehlende Inhalte verschieben unsere Termine entsprechend.

5. Ihre Pflichten

Sie geben uns korrekte Informationen, den verlangten Zugang (Lesezugriff auf Search Console und Analytics) und eine Kontaktperson, die entscheiden und innert zwei Arbeitstagen antworten kann. Sie sind verantwortlich für Änderungen auf Ihrer eigenen Website und dafür, dass Sie berechtigt sind, die Inhalte und Daten zu verwenden, die Sie uns geben.

6. Keine Erfolgsgarantie

Suchmaschinen und KI-Produkte werden von Dritten betrieben und ändern sich oft. Wir garantieren kein Ranking, keinen Traffic, kein Zitat, keine Anfrage und keinen Umsatz. Wir verpflichten uns, die in Ihrem Paket aufgeführte Arbeit zu liefern und ehrlich darüber zu berichten.

7. Retainer

Monatspakete haben eine auf dem Paket genannte Mindestlaufzeit: 3 Monate, bei Authority 6 Monate. Nach der Mindestlaufzeit kann jede Partei den Vertrag mit 30 Tagen schriftlicher Kündigung auf Ende eines Monats beenden. E-Mail genügt. Honorare für bereits begonnene Monate werden nicht zurückerstattet. Für einen Monat genannte Mengen (zum Beispiel Seiten und Artikel) werden nicht auf spätere Monate übertragen.

8. Stornierung und Rückerstattung

Siehe die Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen.

9. Geistiges Eigentum

Sobald wir die Zahlung für einen Zeitraum erhalten haben, gehören die in diesem Zeitraum für Sie erstellten Ergebnisse (Berichte, Inhalte, Tickets, Strategiedokumente) zur Nutzung Ihnen. Unsere Methoden, Tools, Vorlagen und unser Know-how bleiben unser. Materialien Dritter behalten ihre eigenen Lizenzen.

10. Vertraulichkeit und Daten

Wir behandeln Ihre Geschäftsinformationen vertraulich und verwenden sie nur, um die Leistungen zu erbringen. Personendaten bearbeiten wir, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Auf Wunsch unterzeichnen wir eine gegenseitige Geheimhaltungsvereinbarung.

11. Tools Dritter

Wir arbeiten mit Ihrer Erlaubnis in Tools Dritter, etwa Google Search Console und Google Analytics. Deren Bedingungen gelten für Ihre Nutzung. Wir sind für deren Verfügbarkeit nicht verantwortlich.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Absicht und grobe Fahrlässigkeit sowie dort, wo das Gesetz keine Beschränkung zulässt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf die Honorare begrenzt, die Sie in den drei Monaten vor dem Ereignis für das Paket bezahlt haben. Wir haften nicht für indirekte Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Veränderungen bei Rankings oder Traffic, die Suchmaschinen oder Dritte verursachen.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen für künftige Bestellungen ändern. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die bei der Bestellung in Kraft ist.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Gerichtsstand ist Zürich, vorbehältlich zwingender Bestimmungen, die einem Konsumenten einen anderen Gerichtsstand geben.

15. Massgebende Sprache

Diese Bedingungen sowie die Datenschutzerklärung, die Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen, die Cookie-Richtlinie und das Impressum sind in Englisch, Deutsch und Französisch veröffentlicht. Bei Abweichungen oder Auslegungsfragen ist die englische Fassung massgebend.

16. Kontakt

support@seowebstar.com · +41 44 252 55 87 · Trittligasse 24, 8001 Zürich.

Allgemeine Geschäftsbedingungen