1. Wer verantwortlich ist

seowebstar, Trittligasse 24, 8001 Zürich, Schweiz, ist für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf dieser Website verantwortlich. Kontakt für Datenschutzanfragen: support@seowebstar.com.

2. Was wir erheben und warum

2.1 Wenn Sie die Website besuchen

Unser Webserver erfasst technische Daten in Logdateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser- und Gerätetyp sowie die verweisende Seite. Wir verwenden sie, um die Website auszuliefern, sie sicher zu halten und Störungen zu beheben. Grundlage: unser berechtigtes Interesse (DSG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logdateien werden bis zu 30 Tage aufbewahrt.

2.2 Wenn Sie das Formular für den Sichtbarkeits-Check oder das Kontaktformular senden

Name, E-Mail, Telefon (optional), Unternehmen (optional), Website-Adresse (optional), die angekreuzten Leistungen und Ihre Nachricht. Wir verwenden sie, um zu antworten und den Check vorzubereiten. Grundlage: Ihre Anfrage und Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO). Wir bewahren sie bis zu 12 Monate nach dem letzten Kontakt auf, es sei denn, sie werden Teil eines Vertrags.

2.3 Wenn Sie eine Bestellung aufgeben

Name, E-Mail, Telefon (optional), Unternehmen, Rechnungsadresse, optionale UID- oder MWST-Nummer, die zu optimierende Website-Adresse, die bestellten Artikel und die Bestellreferenz. Wir verwenden sie, um den Vertrag zu erfüllen, Ihnen Rechnung zu stellen, Ihre Bestellbestätigung und die Kickoff-E-Mail zu senden und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Grundlage: Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung. Buchhaltungsunterlagen bewahren wir zehn Jahre auf, wie es das Schweizer Recht verlangt.

2.3.1 Gespeicherte Bestelldaten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, speichert unser Server einen Bestelldatensatz als Datei. Er enthält die unter 2.3 genannten Daten und das Bestelltotal. Wir bewahren ihn auf, um den Vertrag zu erfüllen, Fragen zu Ihrer Bestellung zu beantworten, Rechnungen zu stellen und die Schweizer Buchführungspflichten zu erfüllen. Grundlage: Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung. Bestelldatensätze bewahren wir zehn Jahre auf, gleich lang wie Buchhaltungsunterlagen. Der Zugriff ist auf die Personen beschränkt, die Bestellungen bearbeiten, und die Dateien sind nicht öffentlich zugänglich.

2.4 Zahlung

Wir speichern keine Kartendaten. Solange die Kasse im Testmodus läuft, bleiben Kartendaten in Ihrem Browser und werden nirgendwohin gesendet. Sobald echte Zahlungen aktiviert sind, die Kartendaten werden bei unserem Zahlungsanbieter eingegeben, und wir erhalten nur das Ergebnis und eine Referenz.

2.5 Analytics (nur mit Ihrer Einwilligung)

Wenn Sie Analytics akzeptieren, verwenden wir Google Analytics 4, um zu verstehen, welche Seiten nützlich sind. Es erfasst Seitenaufrufe, ungefähren Standort, Gerät und Browser sowie den Weg auf die Website, mithilfe von Cookies. Google kann diese Daten in den USA oder anderen Ländern bearbeiten. Wir laden Google Analytics erst, nachdem Sie zugestimmt haben. Wenn Sie ablehnen oder nicht wählen, wird es nicht geladen.

2.6 Gespeicherter Warenkorb und Ihre Wahl

Ihr Warenkorb, die Zusammenfassung Ihrer letzten Bestellung und Ihre Cookie-Wahl werden im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit sie zwischen den Seiten erhalten bleiben. Sie bleiben auf Ihrem Gerät. Die Bestellung selbst wird erst an uns gesendet, wenn Sie sie aufgeben, wie unter 2.3 beschrieben.

2.7 E-Mail-Versand

Bestellbestätigungen, Kickoff-E-Mails und Antworten auf Formulare werden von unserem Webserver mit PHP mail versendet. Die Nachrichten laufen über das Mailsystem unseres Hosting-Anbieters und Ihres E-Mail-Anbieters. Die E-Mail enthält die Daten, die Sie uns für diese Bestellung oder Anfrage gegeben haben.

3. Wer Ihre Daten erhält

Unser Hosting-Anbieter, der Website- und Formulardaten in unserem Auftrag bearbeitet.
Unser E-Mail-Dienst, der Nachrichten transportiert, die wir senden und empfangen.
Google, für Analytics, nur mit Ihrer Einwilligung.
Unser Zahlungsanbieter, sobald echte Zahlungen aktiviert sind.
Behörden, wenn wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind.

Wir verkaufen keine Personendaten. Wir verwenden sie nicht für Werbung oder Profiling.

4. Übermittlung ins Ausland

Gelangen Daten in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau (zum Beispiel in die USA bei Google Analytics), stützen wir uns auf Garantien wie Standardvertragsklauseln oder die Zertifizierung des Anbieters nach dem Swiss-U.S. und dem EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit verfügbar, sowie bei Analytics auf Ihre Einwilligung.

5. Wie lange wir Daten aufbewahren

Serverlogs: bis zu 30 Tage. Anfragen: bis zu 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Bestellungen, gespeicherte Bestelldatensätze und Rechnungen: zehn Jahre. Analytics-Daten: gemäss Einstellung in unserem Google-Analytics-Konto, 14 Monate. Einwilligungsnachweis: 12 Monate, danach fragen wir erneut.

6. Ihre Rechte

Sie können von uns Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und eine Kopie in einem übertragbaren Format verlangen, und Sie können der Bearbeitung jederzeit widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie an support@seowebstar.com. Wir antworten innert 30 Tagen. Sie können sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) beschweren oder, wenn Sie in der EU oder im EWR sind, bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde.

7. Sicherheit

Die Website verwendet HTTPS. Formulare werden validiert und gegen Spam geschützt. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf die Personen beschränkt, die ihn brauchen.

8. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die auf automatisierter Bearbeitung beruhen.

9. Kinder

Diese Website richtet sich an Unternehmen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Praxis ändert. Das Datum oben zeigt die neueste Fassung.

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